有些東西看起來不起眼,現代人的生活卻處處少不了它。舉例來說,到便利商店買現煮咖啡,店員會抽一小段膠帶貼在杯蓋上封口。再舉一例,網購的衣物宅配到家,撕開包裝袋的封口膠條、拿出商品來試穿一下,不合適,把商品裝回去、袋口重複貼合,趕在七天鑑賞期內辦理退換貨。這些事,大家習以為常,但你是否想過,如果沒有那封口的膠帶,這些舉手之間可以完成的動作,可能變得麻煩許多。至少,你得先找一把剪刀,才能剪開封口或膠帶。
讓膠帶變得簡單好用的,是一家名為「王佳」的公司,過去,它專門生產商家或生產線使用的各式膠帶,去年起,它跨足文具市場,發揮創意將膠帶的功能開發到極致,要讓一般消費者生活中處處都有膠帶的蹤跡。
4名同事兼好友共同創業 以封緘膠帶站穩腳步
王佳的前身叫做士麟興業,創業之初,全公司只有4名老闆兼員工,辦公室設在台北士林。這4個人,以前同在生產鹿牌膠帶的地球公司上班,由於交情好,1982年決定共同創業。創業第二年,他們研發出台灣第一卷可重複拆黏的封緘膠帶,把這種膠帶使用在包裝袋上,只要撕去一張薄薄的膠膜,就可以重複拆開包裝再黏上,非常方便。
封緘膠帶改變了傳統衣服的包裝方式,成為全球包裝主流。士麟興業也因此寫下傲人業績,站穩事業腳步。這項產品的25年專利數年前到期,利潤縮水,只是王佳的研發能力強,趕在電子業全盛時期傾全力生產各式工業用膠帶,例如汽車用泡棉膠帶、耐熱膠帶、導電膠帶等,取得的專利數逾35件,儼然膠帶界的奇兵。
工業用膠帶,是王佳第二波獲利主力,一般消費者可能不是那麼熟悉,但若提到第三波讓王佳賺大錢的易撕貼(ESTAPE),很多人一定會「哦~~~」的一聲說:哈!原來是它。
易撕貼再創業績高峰
傳統卷狀膠帶使用不便,不是膠帶頭難尋,就是摳半天拉起來又黏在一起,沒有膠帶台或剪刀,還沒辦法切斷膠帶。有些人腦筋動得快,會把膠帶頭折回一小段或另外拿一張小紙片貼上去,下次要用、不必千辛萬苦尋找膠帶頭。王佳由這個小地方切入,開發出易撕貼,把膠帶一段一段裁切好、做成抽取式,每一段膠帶頭不上膠,好像抽取式面紙般隨抽隨用、超方便。
王佳業務經理秦素菁表示,易撕貼膠帶的每一小段都是起頭,好撕、即貼,可重覆使用又不留膠,應用非常廣泛,除了沙拉盒、咖啡杯蓋等封口,三明治、蛋糕的包裝也適用,一撕就開,不會因為饑餓手指皮皮剉、摳膠帶頭用力過當而把三明治或蛋糕壓碎。
秦素菁強調,有些電子產品也會使用易撕貼,例如剛出廠的電腦螢幕上有一層保護膜,使用前才撕掉。薄薄的保護膜色澤與螢幕很接近,有些人不免找不到下手的地方,廠商在保護膜上貼一段易撕貼,消費者就可以輕鬆撕。
易撕貼推出於1991年,獲得多國專利及德國紐倫堡國際發明展金牌獎、日本包裝大賞獎,很多連鎖咖啡店、便利商店、速食早餐店都是愛用者。這項產品小兵立大功、讓王佳再度攀上獲利高峰。
保密膠帶 商機無限
21世紀伊始,王佳投入保密膠帶的研發。一般消費者可能不清楚保密膠帶的功能,但細心一點的人會發現,有些包裝封口上那一層膠帶是有門道的,若有人試圖偷偷拆封,膠帶底層圖案遭到破壞,即使再黏回去、圖案也無法復原。
秦素菁經理說,在美國接連發生911恐怖攻擊及恐怖分子以郵件散播炭疽熱病菌之後,各國政府紛紛要求郵件寄送過程必須採取更嚴密的防範措施,使得保密膠帶迅速打開國際市場。部分電子業者以空運郵寄價值不菲的半導體,也採用保密膠帶封裝包裹,降低郵寄過程中產品被偷竊或調包的風險。
保密膠帶具有防偽、防拆、保密等功能,依照底層圖案的轉移與否可分為半轉保密膠帶、全轉保密膠帶及不轉保密膠帶三大類,目前主要競爭對手為德國、英國及義大利廠商。全轉保密膠帶的底層圖案會全部轉移到被貼物表面,適用於封箱、封貨物的棧板膜及其相關的紙製品,可預防行李箱內放置炸彈的恐佈攻擊。過去,國外的保密膠帶技術是全轉或半轉等級,王佳則研發出專利規格的不轉膠帶,底層圖案不殘留,適用於表面為金屬、玻璃或壓克力的珍貴物品如筆電、名酒等。
切入文具禮品市場,將膠帶功能開發到極致
王佳4名創業夥伴各有專長,現任榮譽董事長王鳴嶽是膠的專家,最淺顯的例子,任何膠帶他只要拿在手裡掂掂重量、聞聞氣味,不必拿厚薄器測量,就知道上了幾條膠、可重複黏貼幾次。副董事長吳加祿是點子王,易撕貼就是他最先提出來的點子,最近他看到小孫子玩膠帶,靈機一動又想到用膠帶做拼貼畫,等於開發出一種新的幼兒美勞教材。另外,董事長王崇慶以保密膠帶技術做保密貼,副董事長王崇庠是王崇慶的弟弟,負責業務和財務。4人一路走來合作無間,如今王佳已經是一家銷售據點遍佈全球、員工多達500人的大企業。
2012年,王佳成立文具部門,開發出更多元化的產品,把膠帶的功能發揮得淋漓盡致。寫信給好朋友、怕旁人偷看,用保密貼封口,再適合不過;圖案可愛的保密貼,就是要讓保密膠帶更貼近現代人生活。過去絕大多數只有店家使用的易撕貼,也變化出新風貌,各系列圖案繽紛的易撕貼,搭配不同節日或場合,包紅包、寄信寄卡片都好用。過年貼春聯或展場貼海報,不必再動刀動剪,點斷式雙面膠帶一撕就開。書寫式Memo貼紙,可用於看書做記號或自助旅行時整理票根和各種單據。總之,簡單的膠帶可以變化無數功能,絕對超乎你的想像。(2013.08第49期新活水雙月刊)
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