迪夢奇～ 小倆口經營設計文具 先做通路再自創品牌

在一般人的認知裡，筆記本有兩種，有日期的稱為日誌或日曆手冊，沒有日期的是萬用手冊。日曆手冊有時效性，萬用手冊則無。如今卻有一家台灣設計製造的文具商顛覆了這種思維，日誌的時效性被淡化到極不明顯，使用者可以依自己的喜愛和需求而自由發揮；萬用手冊則區分紙質及功能，不同場合用不同的手冊，方便人們隨時為生活中珍貴的時刻留下紀錄。

讓筆記本的面貌變得多樣而豐富的，是迪夢奇，一家成立才4年的小公司，兩名合夥人是一對六年級後段班的夫妻，先生王士騰原本從事設計，太太王君竹做行銷。王君竹一直有使用設計師文具的習慣，台灣製造的這類商品卻幾乎等於零，夫妻倆於是起心動念想要創業做文具。

與眾不同的創業歷程

王士騰說，早在6、7年前，他們就有自創文具品牌的想法，但是有鑑於身邊一些朋友投入生產、卻苦於沒有通路、以致於產品賣不出去、淪為拜訪客戶贈品的慘痛經驗，他們決定先做通路，從代理國外設計師文具著手。他們成立了網購平台「純品網」，主打韓國設計師品牌文具、兼責禮品，經營了一年左右，打出知名度，開始有實體通路主動找他們設櫃。

透過代理，他們慢慢掌握住台灣消費者的喜好和需求，腳步站穩之後，終於可以著手實現開發自有品牌的夢想。迪夢奇的品牌名來自法文dimanche，原意是星期天。王士騰說，他們希望自家商品給人放假般快樂愉悅的感受。經營通路時，他們傾向於多用一些人分工，工作時間短一間、工作份量少一點，讓大家維持好心情、樂在工作，迪夢奇成立後，他們慢慢轉移重心，把純品網轉手給別人，自己專心做品牌。

和市面一般日系品牌文具不同，迪夢奇不強調特定招牌人物的圖像，而著重於商品的功能變化，再搭配合適的插畫。王君竹說，台灣的自創品牌通常從市集起家，先小量生產試水溫，再慢慢擴大規模，他們則因為有過去做通路的經驗，長期和消費者互動，所以能夠掌握市場特性，所有商品一開始就量產，適合商店販售，一步到位，不跑市集。

打破傳統日誌格式 時效擺一邊

迪夢奇的創業商品，是一本無時效性日誌～365年曆，一開頭是跨頁的月計畫欄，內頁一律分成2大格，劃上細細的格線，使用者有需要的時候再自填日期書寫。台灣市場過去習慣了清楚標示一年365天的日曆手冊，對於迪夢奇這本年曆的銷售潛力，書店業者起先並不看好，迪夢奇於是決定自己設櫃販售。

王君竹說，寫日誌可以很隨興，不一定要每天、而是有需要才寫，再說，誰規定日誌一定要從一月一日寫起？日誌一旦印上日期，沒有從頭到尾整本寫完，感覺又很浪費。365年曆吸引了一批與王君竹有著同樣想法的粉絲，目前再推出第二代，格式更自由，右頁7大格、左頁是free note，無論周記事、分類記事、甚或是記錄料理步驟，想怎麼用、任由使用者決定。

除了努力讓年曆、手帳的格式更為自由化，迪夢奇也積極賦予筆記本不同的功能，例如針對喜歡收集紀念戳章的人推出集章本，精挑細選適合的紙張，蓋章之後快乾又不暈染；旅遊記事本，從行前的行程規劃到記錄旅程點滴、整理票根等，一本搞定。王士騰說，市面上筆記本很多，但要有明確的構想，能夠激發使用者心中的共鳴，才是好商品。
迪夢奇有一項創舉，他們會為每一款日誌或筆記本特製一份內容豐富的樣本，隨貨擺放在賣場裡，消費者一看就知道使用方法，此舉不但減輕賣場銷售人員的講解負擔，也可以避免買錯了再退換的情形。後來很多廠商爭相仿效，提供樣本成為賣手帳的必備條件。

勇於嘗試 產品多元且多樣

除了年曆、手帳、各種特殊用途記事本等文具外，迪夢奇也做禮品、做旅行組(行李吊牌、護照套等)，他們的想法大膽又敢衝，總是不怕失敗，努力嘗試各種新鮮有趣的點子。

王君竹說，有一回，他們因應情人節設計了馬克杯組。傳統情人對杯的size一樣，只以圖案或顏色區分男女。但她認為，現代社會很多元，情侶不一定是一男一女的組合，全家人用一組馬克杯，也是愛的表現，所以他們做了3個一組的馬克杯，中性的顏色和圖案，只是大小有別，大人用大杯，小孩用小杯。結果銷售不如預期，成績平平，而且消費者多半零星地購買，群組效果很不明顯。

還有一回，迪夢奇應賣場要求，設計年底檔期的襪子禮品。起先，他們有猶豫，一方面是一向不想做季節性強烈的商品，一方面則是缺乏經驗。後來由於抵擋不住挑戰的慾望而決定放手一搏。過程中吃了不少閉門羹，多數襪子製造商一聽設計師就搖頭，因為設計款樣式複雜、量又不大，產值小得可憐。最後，他們輾轉得到工研院旗下一個輔導產業升級單位的協助，終於克服困難、完成任務。商品賣得雖然不錯，可惜成本太高，他們只賺到經驗沒賺錢，以後也不想再做襪子了。

掌握市場特性 不怕雞蛋放同籃

問王士騰和王君竹，夫妻共同創業，有什麼優缺點？他們笑了。王君竹說，傳統老人家都說，雞蛋放同一個籃子裡，風險沒有分攤，不好。而且工作和生活都在一起，一天24小時、一年365天不分開，別的夫妻下班回家可以只聊私事，他們卻免不了還要談到公事，碰到意見不合的時候，容易流於情緒化，不愉快的情緒從白天延續到晚上，很不健康。

王士騰則說，剛開始創業時吵得多，可是吵來吵去，他都贏不了。迪夢奇專攻成熟以上的成熟性文具市場，女性消費者一直是主力，近年來這種趨勢更是明顯，老婆只消一句：「你又不用。」他就無言。而且一整年下來檢視成績，百分之九十以上的事情都是老婆的決定，東西賣得好，證明老婆是對的。所以現在兩人分工，先生負責製造端，太太管預算和財務，拿捏好平衡點，就不會再吵了。(2013.08第49期新活水雙月刊)

生活無處不可黏 王佳將膠帶功能發揮到極致

有些東西看起來不起眼，現代人的生活卻處處少不了它。舉例來說，到便利商店買現煮咖啡，店員會抽一小段膠帶貼在杯蓋上封口。再舉一例，網購的衣物宅配到家，撕開包裝袋的封口膠條、拿出商品來試穿一下，不合適，把商品裝回去、袋口重複貼合，趕在七天鑑賞期內辦理退換貨。這些事，大家習以為常，但你是否想過，如果沒有那封口的膠帶，這些舉手之間可以完成的動作，可能變得麻煩許多。至少，你得先找一把剪刀，才能剪開封口或膠帶。

讓膠帶變得簡單好用的，是一家名為「王佳」的公司，過去，它專門生產商家或生產線使用的各式膠帶，去年起，它跨足文具市場，發揮創意將膠帶的功能開發到極致，要讓一般消費者生活中處處都有膠帶的蹤跡。

4名同事兼好友共同創業 以封緘膠帶站穩腳步

王佳的前身叫做士麟興業，創業之初，全公司只有4名老闆兼員工，辦公室設在台北士林。這4個人，以前同在生產鹿牌膠帶的地球公司上班，由於交情好，1982年決定共同創業。創業第二年，他們研發出台灣第一卷可重複拆黏的封緘膠帶，把這種膠帶使用在包裝袋上，只要撕去一張薄薄的膠膜，就可以重複拆開包裝再黏上，非常方便。

封緘膠帶改變了傳統衣服的包裝方式，成為全球包裝主流。士麟興業也因此寫下傲人業績，站穩事業腳步。這項產品的25年專利數年前到期，利潤縮水，只是王佳的研發能力強，趕在電子業全盛時期傾全力生產各式工業用膠帶，例如汽車用泡棉膠帶、耐熱膠帶、導電膠帶等，取得的專利數逾35件，儼然膠帶界的奇兵。

工業用膠帶，是王佳第二波獲利主力，一般消費者可能不是那麼熟悉，但若提到第三波讓王佳賺大錢的易撕貼(ESTAPE)，很多人一定會「哦~~~」的一聲說：哈！原來是它。

易撕貼再創業績高峰

傳統卷狀膠帶使用不便，不是膠帶頭難尋，就是摳半天拉起來又黏在一起，沒有膠帶台或剪刀，還沒辦法切斷膠帶。有些人腦筋動得快，會把膠帶頭折回一小段或另外拿一張小紙片貼上去，下次要用、不必千辛萬苦尋找膠帶頭。王佳由這個小地方切入，開發出易撕貼，把膠帶一段一段裁切好、做成抽取式，每一段膠帶頭不上膠，好像抽取式面紙般隨抽隨用、超方便。

王佳業務經理秦素菁表示，易撕貼膠帶的每一小段都是起頭，好撕、即貼，可重覆使用又不留膠，應用非常廣泛，除了沙拉盒、咖啡杯蓋等封口，三明治、蛋糕的包裝也適用，一撕就開，不會因為饑餓手指皮皮剉、摳膠帶頭用力過當而把三明治或蛋糕壓碎。

秦素菁強調，有些電子產品也會使用易撕貼，例如剛出廠的電腦螢幕上有一層保護膜，使用前才撕掉。薄薄的保護膜色澤與螢幕很接近，有些人不免找不到下手的地方，廠商在保護膜上貼一段易撕貼，消費者就可以輕鬆撕。

易撕貼推出於1991年，獲得多國專利及德國紐倫堡國際發明展金牌獎、日本包裝大賞獎，很多連鎖咖啡店、便利商店、速食早餐店都是愛用者。這項產品小兵立大功、讓王佳再度攀上獲利高峰。

保密膠帶 商機無限

21世紀伊始，王佳投入保密膠帶的研發。一般消費者可能不清楚保密膠帶的功能，但細心一點的人會發現，有些包裝封口上那一層膠帶是有門道的，若有人試圖偷偷拆封，膠帶底層圖案遭到破壞，即使再黏回去、圖案也無法復原。

秦素菁經理說，在美國接連發生911恐怖攻擊及恐怖分子以郵件散播炭疽熱病菌之後，各國政府紛紛要求郵件寄送過程必須採取更嚴密的防範措施，使得保密膠帶迅速打開國際市場。部分電子業者以空運郵寄價值不菲的半導體，也採用保密膠帶封裝包裹，降低郵寄過程中產品被偷竊或調包的風險。

保密膠帶具有防偽、防拆、保密等功能，依照底層圖案的轉移與否可分為半轉保密膠帶、全轉保密膠帶及不轉保密膠帶三大類，目前主要競爭對手為德國、英國及義大利廠商。全轉保密膠帶的底層圖案會全部轉移到被貼物表面，適用於封箱、封貨物的棧板膜及其相關的紙製品，可預防行李箱內放置炸彈的恐佈攻擊。過去，國外的保密膠帶技術是全轉或半轉等級，王佳則研發出專利規格的不轉膠帶，底層圖案不殘留，適用於表面為金屬、玻璃或壓克力的珍貴物品如筆電、名酒等。

切入文具禮品市場，將膠帶功能開發到極致

王佳4名創業夥伴各有專長，現任榮譽董事長王鳴嶽是膠的專家，最淺顯的例子，任何膠帶他只要拿在手裡掂掂重量、聞聞氣味，不必拿厚薄器測量，就知道上了幾條膠、可重複黏貼幾次。副董事長吳加祿是點子王，易撕貼就是他最先提出來的點子，最近他看到小孫子玩膠帶，靈機一動又想到用膠帶做拼貼畫，等於開發出一種新的幼兒美勞教材。另外，董事長王崇慶以保密膠帶技術做保密貼，副董事長王崇庠是王崇慶的弟弟，負責業務和財務。4人一路走來合作無間，如今王佳已經是一家銷售據點遍佈全球、員工多達500人的大企業。

2012年，王佳成立文具部門，開發出更多元化的產品，把膠帶的功能發揮得淋漓盡致。寫信給好朋友、怕旁人偷看，用保密貼封口，再適合不過；圖案可愛的保密貼，就是要讓保密膠帶更貼近現代人生活。過去絕大多數只有店家使用的易撕貼，也變化出新風貌，各系列圖案繽紛的易撕貼，搭配不同節日或場合，包紅包、寄信寄卡片都好用。過年貼春聯或展場貼海報，不必再動刀動剪，點斷式雙面膠帶一撕就開。書寫式Memo貼紙，可用於看書做記號或自助旅行時整理票根和各種單據。總之，簡單的膠帶可以變化無數功能，絕對超乎你的想像。(2013.08第49期新活水雙月刊)

知福惜福再造福 効勞神佛及眾生的宗教志工

香煙裊裊的行天宮，常年信眾熙來攘往，有人焚香膜拜祝禱，祈求恩主公保佑、消災解厄，也有人耐心排隊，等候一身青衣的勞生阿嬤幫忙收驚，以期安魂鎮魄保平安。勞生阿嬤，是信眾對行天宮効勞生的暱稱，効勞生是行天宮的資深志工，他們默默行善，為推動行天宮宗教、文化、教育、醫療、慈善等五大志業而奉獻力量。

宗教團體所屬志工中，和効勞生同樣遠近馳名的，首推慈濟，不論何時，但凡發生急難的地方，第一時間都可以見到這群人間活菩薩的身影。而伊甸基金會旗下有一個台灣微客公益行動協會，透過基督教會之間的合作，一年有高達5千人次志工自費到第三世界國家服務，是目前高中以上青年參與最熱絡的志工組織。

行天宮効勞生  一襲青衣、濟世度眾

對於行天宮的効勞生，外界最深刻的印象，應當是他們那襲青天色的長袍。這件道衣寓含「道心」之意，表示効勞生皆秉持無比堅定的道心，積極參與濟世度眾的聖業。

行天宮的志工，並非人人可以穿上那襲青色道袍。行天宮執事李楚華指出，早年所有志工都是効勞生，但是從15、6年前開始，新進志工只能先從事非宗教性事務(頌經除外)，例如打掃環境、參與社會救助、導覽、量血壓等，服務滿2年且對宗教有興趣者，經考核合格，才能晉級為効勞生、參與祭祀科儀。然而必須具備5年以上資歷，擲筊獲得恩主公認可，才能進一步受訓替信眾收驚。

到行天宮參拜，一進門就有効勞生分送點好的馨香；希望解厄求平安，服務台有効勞生幫忙寫家運，指導應該參加何種祭解。効勞生做的不止這些，清晨天未亮，他們就會到宮裡打掃，或參與每日清晨的祭祀活動。種種奉獻與忙碌，都是義務發心、不求回報。

很多効勞生自願全年無休，縱使颱風天、風雨交加，天一亮他們就邁出家門，到宮裏効勞，高齡80以上的効勞生大有人在，總數1400名左右的効勞生中，幾乎天天報到的，有5、600人。已故英業達副董溫世仁的母親溫陳寶治在這裡服務40年，每天早上7點半到下午4點半，一年365天、全年無休，是知名度最高的勞生阿嬤。

打從腹中懷著溫世仁起，溫陳寶治就到行天宮服務。溫世仁出生時很難帶，6歲發生意外、造成腦部缺氧，讀高中時駕竹筏搶救狂風暴雨中被洪水圍困的災民而筋疲力竭、陷入昏迷，卻總在行天宮進行解厄儀式後，奇蹟似地撿回一命。溫陳寶治相信這是恩主公庇佑，79歲高齡仍然天天到宮裡服務。10年前溫世仁腦幹出血遽世，溫陳寶治傷心過度中風，不能來効勞了，還是幾乎每天要家人用輪椅推著她到宮裡拜拜，虔誠之心絲毫沒有動搖。

慈濟王玉祝  推廣素食、愛灑結善緣

「地球暖化是每一個人的責任，如何降溫？每個人都吃素，節能減碳，降溫就最快。」在慈濟擔任環保志工與香積志工的王玉祝，多年來足跡踏遍中山區校園和警消單位，以素齋便當與社區民眾結緣，宣導吃素救地球的理念。

王玉祝相信，一個素齋便當，可以引進無數個因緣，這些因緣環環相扣，就能生生不息、把「蔬食護生愛地球」的善念推廣出去。一場齋戒活動，所有資糧都由社區十方大德認捐，背後動員許多社區志工一起完成。

40歲以前，王玉祝是標準女強人，事業經營得有聲有色。不富裕的童年讓她懂得知福惜福，長年捐款行善。大約15年前，她受證成為慈濟委員，投入濟世助人的志工行列。然而，幾乎就在同時，她經歷生命中最大的磨難，女兒叛逆不羈、行為脫序超過10年，一度讓她無助又無奈。

王玉祝說，女兒從國中開始出現叛逆行為，她一邊拚事業、一邊當志工，經常忙到只能趁開車等紅綠燈的空檔扒幾口便當填飽肚子。那段日子，只要想到女兒，她總忍不住痛哭，一遍遍唱著「大愛的孩子」這首歌安慰自己、為女兒祈福。所幸在助人的過程中，她看到很多更不幸的案例，也得到許多師姐的鼓勵，了解這是一種因緣果報，除了不斷祈禱、給孩子祝福，真正無能為力時也只能輕輕放下。

現在，王玉祝的女兒已經漸漸回歸正軌，今年她報考6所研究所、錄取了5所。在媽媽的影響下，女兒學著吃肉邊素，更參加了志工見習課程，被視為是慈濟新生代的希望。這一來，王玉祝更加賣力奉獻，生活中有三分之二時間都在做志工，連老公也不時被她拖下來幫忙資源回收。

從做環保到他鄉訪貧 陳文賢樂在其中

將近10年前，陳文賢從職場退休，一開始只在慈濟擔任環保志工，一周兩天開環保車、整理資源垃圾。漸漸地，他愈做愈起勁，想要奉獻更多，於是再投身國際非政府組織，連續3年前往距離蒙古首都烏蘭巴托50公里遠處的國家孤兒院夏令基地，幫忙蓋房子、種馬鈴薯；另外，他又參加微客志工團的「拯救童年計畫」，去年到尼泊爾一處山谷裡的小村莊訪貧、教小學生念書，今年8月，他還要去內蒙自治區拓點，好讓更多有志參與國際志工活動的年輕人心願得償。

陳文賢的人生很順遂，從小到大讀書、娶妻、生子、就業一帆風順，但他相信因果業報之說，極大的好運，要以極度的誠心加以珍惜，否則好運隨時會消失，所以他一直以積極回饋社會為自己跟家人造福。在外商公司工作的最後幾年，他負責亞太地區事務，經常到國外出差，退休後，索性參與國際志工組織，既可以繼續走遍天下，也能順道助人，一舉兩得。現在，他成了全職志工，一趟又一趟自費出國訪貧，出錢出力也無怨無悔。

陳文賢說，在尼泊爾，他看到一個極致案例，一家好幾口同住一間破舊的小房子，一盞1燭光的燈泡是他們僅有的照明設備，一只鋁鍋是唯一值錢的財產，因為貧窮，才唸小學的3名小姊妹就失去笑容，他不捨地為她們取名「皺眉3姊妹」。「看到別人的匱乏，會更懂得珍惜自己的幸福，也願意回饋更多給社會上有需要的人。」「有能力回饋的人，是幸福的。」他如是說。(2013.08第49期新活水雙月刊)